Diritti e obblighi dell’utente


L’Utente è l’unico responsabile della veridicità e della correttezza delle informazioni e dei dati forniti a Azienda Società agricola Sorelle Lo Re S. s. e richiesti da quest’ultima e si impegna a comunicare tempestivamente eventuali variazioni delle informazioni e dei dati inizialmente forniti.
Contestualmente alla conferma dell’ordine d’acquisto, l’Utente accetta e dichiara di:
    a) aver letto, compreso e accettato le Condizioni Generali di Navigazione ed Utilizzo del Sito Internet;
    b) autorizzare Azienda Società agricola Sorelle Lo Re S. s. al trattamento dei dati personali comunicati in sede di registrazione sul Sito e al momento dell’acquisto nonché a trasmettere a Azienda Società agricola Sorelle Lo Re S. s. i dati personali necessari alla elaborazione del pagamento secondo le modalità indicate;
    c) impegnarsi a salvare una copia elettronica del contratto e delle presenti Condizioni Generali di Navigazione ed Utilizzo del Sito Internet;
    d) inviare, su richiesta di Azienda Società agricola Sorelle Lo Re S. s., copia del proprio documento d’identità anche al fine di comprovare l’effettiva titolarità della carta di credito utilizzata. In caso di mancato invio entro le successive 24 (ventiquattro) ore, Azienda Società agricola Sorelle Lo Re S. s. potrà rifiutare il pagamento e cancellare l’ordine. La ricevuta d’acquisto corrispondente all’ordine sarà visualizzata sul Sito e potrà essere stampata utilizzando l’apposito link.

Prima di accettare la consegna del Prodotto/Servizio da parte del vettore incaricato, l’Utente (alla presenza del vettore stesso) dovrà controllare che:
    a) la quantità e la tipologia dei Prodotti/Servizi acquistati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto;
    b) l’imballaggio utilizzato per il trasporto sia integro, non danneggiato, bagnato o comunque alternato anche solo nei materiali di chiusura;
    c) la quantità e la tipologia dei Prodotti/Servizi consegnati corrispondano a quanto acquistato.

Eventuali anomali o difformità dovranno essere contestate immediatamente al vettore al momento del ricevimento dei Prodotti/Servizi tramite apposita indicazione nella bolla di consegna. In difetto di quanto sopra, Azienda Società agricola Sorelle Lo Re S. s. non provvederà a sostituire i Prodotto/Servizi ovvero a risarcire i danni eventualmente subiti.

Oltre all’indicazione nella bolla di consegna, l’Utente dovrà provvedere, entro e non oltre il termine essenziale di 8 (otto) giorni dalla ricezione, ad inviare apposito reclamo scritto ad Azienda Società agricola Sorelle Lo Re S. s. a mezzo posta elettronica all’indirizzo sorellelore@gmail.com.

Fattura

Per ricevere la fattura relativa al tuo ordine è necessario effettuare richiesta via email all’indirizzo sorellelore@gmail.com, indicando tutti i dati necessari all’emissione della fattura, entro la conclusione del giorno di esecuzione dell’ordine. Se non viene richiesta la fattura con modalità sopra menzionata, non ci sarà possibile emetterla successivamente.
Per ulteriori informazioni, è possibile consultare la Risoluzione n. 274/E del 5/11/2009 dell’Agenzia delle Entrate, che riporta: “… le operazioni di commercio elettronico indiretto sono assimilabili alle vendite per corrispondenza e, pertanto, non sono soggette all’obbligo di emissione della fattura, se non richiesta dal cliente non oltre il momento di effettuazione dell’operazione”.

Garanzia

Azienda Società agricola Sorelle Lo Re S. s. presterà, in relazione ai Prodotti acquistati dagli utenti, la garanzia legale di conformità alle condizioni e nei termini di cui agli artt. 128 e ss. del D. Lgs. N. 206/2005.
In particolare, in caso di difetto di conformità e di tempestivo invio del reclamo nei modi, forme e termini di cui al precedente Diritti ed Obblighi dell’Utente, l’Utente avrà diritto di ottenere un Prodotto sostitutivo conforme (ove disponibile) ovvero, in alternativa, la restituzione del prezzo.

Qualora l’Utente decida di richiedere la sostituzione del Prodotto con altro conforme, Azienda Società agricola Sorelle Lo Re S. s. verificherà la disponibilità del Prodotto sostitutivo e, in caso di indisponibilità, provvederà a riaccreditare all’Utente l’intero corrispettivo oltre alle spese di spedizione.

Anche in considerazione della natura temporanea delle Campagne vendita effettuate da Azienda Società agricola Sorelle Lo Re S. s., la sostituzione del Prodotto non conforme non è in alcun modo garantita.

In ogni caso e fermo restando quanto stabilito in precedenza, i diritti nascenti dalla garanzia legale di conformità potranno essere esercitati a condizione che i Prodotti siano stati utilizzati correttamente, con la dovuta diligenza e nel rispetto della destinazione d’uso e di quanto previsto nelle indicazioni accluse, nonché previa esibizione da parte dell’Utente della bolla di consegna ricevuta e indicazione del numero d’ordine. La garanzia legale di conformità si applica limitatamente ai difetti non derivanti dall’uso normale del Prodotto/Servizio.

Le spese relative alla restituzione di Prodotti per effetto dell’esercizio della garanzia saranno a carico di Azienda Società agricola Sorelle Lo Re S. s..

Privacy


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Le finalità di detto trattamento sono le seguenti: (i) fornirLe le informazioni che da Lei ci sono state richieste; (ii) in caso di acquisto di Prodotti/Servizi, eseguire, adempiere e controllare l’esecuzione del contratto; (iii) adempiere alle nostre obbligazioni; (iv) inviarLe comunicazioni a fini commerciali ove Lei abbia manifestato il Suo consenso in sede di registrazione sul Sito ovvero in un momento successivo.

Relativamente a tali ultime comunicazioni commerciali si precisa quanto segue:

Azienda Società agricola Sorelle Lo Re S. s. avrà facoltà di inviarLe dette comunicazioni riferite a Prodotti/Servizi offerti sul Sito (alle condizioni previste nelle Condizioni Generali di Navigazione ed Utilizzo del Sito Internet che potrà trovare al link “Condizioni Generali di Vendita”) ovvero su altri siti internet dei partners commerciali di Azienda Società agricola Sorelle Lo Re S. s., appartenenti ai seguenti settori merceologici: moda, casa, idee regalo, viaggi, salute e benessere, elettronica e audiovisivi, ristorazione, servizi di telefonia, utenze luce e gas, articoli sportivi, biglietti per spettacoli, mostre e concerti.

Tali comunicazioni verranno inviate attraverso qualsiasi mezzo come, a titolo esemplificativo e non esaustivo, posta, telefono, email o altri mezzi di comunicazione elettronica.

In ogni comunicazione commerciale, Lei potrà trovare indicate le modalità di cancellazione di facile comprensione e gratuite. Azienda Società agricola Sorelle Lo Re S. s. provvederà ad evadere le richieste di cancellazione entro 3 lavorativi decorrenti dal momento in cui avrà contezza dell’avvenuta richiesta. Evasa la richiesta di cancellazione, Azienda Società agricola Sorelle Lo Re S. s. provvederà a trasmetterLe esclusivamente le comunicazioni necessarie al soddisfacimento delle prestazioni contrattualmente previste ed, in generale, dei Suoi interessi.

Qualora Azienda Società agricola Sorelle Lo Re S. s. sarà interessata, a qualsiasi titolo, da operazioni di trasformazione, fusione, scissione, acquisizione, joint venture, cessioni e/o affitti d’azienda o di rami d’azienda, o, più in generale, da qualsiasi atto di disposizione ad oggetto l’azienda o un ramo di essa, Le verranno forniti i necessari aggiornamenti rispetto all’informativa resa dalla società scissa e dalle società partecipanti alla fusione o comunque la nuova denominazione del titolare del trattamento e gli estremi identificativi dell’eventuale nuovo responsabile presso il quale esercitare il diritto di accesso ai dati personali, secondo le modalità di Legge. In caso di fusione per incorporazione la società incorporante (o la società risultante dalla fusione) effettuerà la notificazione (o la integrazione, se già effettuata), nel caso in cui, a seguito dell’incorporazione, siano effettuati trattamenti per i quali la notificazione è dovuta; in caso di scissione la o le società risultanti dall’operazione effettueranno la notificazione, nel caso in cui, a seguito dell’operazione, siano effettuati trattamenti per i quali la notificazione è dovuta.

Lei potrà in qualsiasi momento contattarci ai riferimenti sopra indicati o, in alternativa, all’indirizzo email sorellelore@gmail.com al fine di esercitare il diritto di accesso, rettificazione, integrazione, cancellazione o opposizione al trattamento, senza che ciò contrasti con la sopra menzionata procedura di cancellazione riferita alle comunicazioni commerciali inviate con mezzi elettronici.

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